F2Fonline: GPS launcht neues digitales Face-to-Face Buchungstool

Digitalisierung und Automatisierung im Vertrieb umsetzen. Damit hat sich GPS Technologies beschäftigt und am 15.10.2021 fiel der Startschuss für das neue digitale Buchungstool für Beratungstermine. Ab sofort können Kunden und Partner über die GPS Website unkompliziert und schnell Beratungstermine zu verschiedenen Themen buchen. Mit wenigen Klicks kann so komfortabel ein digitales Gespräch vereinbart werden.

Das neue Tool ist benutzerfreundlich und leistungsfähig und ermöglicht eine neue Art der Beratungsleistung. Der Kunde bekommt nach Abschluss seiner Buchung direkt einen digitalen Termin zugesendet, an dem er von überall auf der Welt teilnehmen kann. Hinter dem neuen Buchungssystem steht die Idee, Prozesse radikal aus Kundensicht zu denken, sie gegebenenfalls zu erneuern oder ganz neu aufzusetzen. Daher wurde bei der Umsetzung immer die zentrale Frage in den Fokus gestellt, wie können wir dem Kunden eine maßgeschneiderte und unkomplizierte Möglichkeit der Wunschterminbuchung bereiten.

Das nun veröffentlichte Tool setzt diese Idee um. Nur drei Schritte sind nötig, um ein digitales Face-to-Face Beratungsgespräch zu buchen. Zuerst wird das Thema des Termins ausgewählt, eine ausführliche Erklärung der Themen ist jeweils in den Informationskästen hinterlegt. Danach kann der Kunde seinen persönlichen Wunschtag und Uhrzeit wählen. Falls schon ein direkter Kontakt zu einem bestimmten Mitarbeiter besteht, kann sogar der Ansprechpartner für das Gespräch definiert werden. Zum Schluss müssen die Kontaktdaten für etwaige Rückfragen hinterlegt werden und schon ist der Termin gebucht. Mit diesem erleichterten und beschleunigten Verfahren kann der Kunde direkt seinen Wunschtermin buchen.